【ルンバ】充電エラー5!メンテナンスパックに出してみた。

 引越しを機に2016年春に買った家族の一員のルンバさん。

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2年間、毎日休むこともなく、文句も言わず、全ての部屋の掃除を頑張ってくれていました。

私は、もうルンバなしでは生きていけないであろう。。。

そのくらいルンバに依存しています。。。

家の物を減らして、床に物を置かないようにし続けているのは、ルンバのおかげでもあります。

我が家にとっては、生活の必需品、買ってよかった家電ナンバー1です!!

 

そのルンバ、3か月前から、充電時にエラー5のメッセージが流れるようになりました。

 

ルンバを持ち上げて、再充電すれば充電できるのですが、充電時間も30分を切るようになってしまいフル充電できなくなっていました。

 

 

 

ルンバ充電エラー5になったときの対処法

まずは、アイロボットセンターにメールで問い合わせました。

すると、翌日返事がきました。

 

・ルンバ本体からバッテリーを外し、金属接点を乾拭きする。

・ホームベースとルンバの本体裏側の金属接点をティッシュペーパーなどで乾拭きする。

・充電が暖かい場所で行われていないか。

 (直射日光が当たるなど温度が高くなるとエラーが発生するようです。)

 

うちの場合、対処法を試しても状態は変わりませんでした。

上記の対処法を試しても改善がみられないときは本体などに不具合が生じている可能性があるようです。

  

メンテナンスパックと買換えプランの選択

次にメンテナンスパックと買換えプランを提案されました。

点検・清掃をベースに不具合個所の修理や消耗品の交換まで定額でしてくれるメンテナンスパックか、特別価格でのルンバ買換えプランが選択できるとのこと。

 

・メンテナンスパック 24,300円(税込)

 

・買換えプラン

  ルンバ876

  ストア価格:79,920円(税込)

        ↓

  買換え価格:58,320円(税込)

 

私のルンバ880はネットで5万円で購入したので、どちらも高すぎ!!と、まず思いました。 

 

ダメもとで、互換バッテリーを購入してみる

 

他に方法はないものかと、ネットで色々探してみました。

エラー5のメッセージが出たときに、バッテリーを交換するとルンバが復活したという情報が・・・。

純正バッテリーは約1万円。高い!!

互換バッテリーなら3,000円くらいで購入できることが分かりました。

3,000円くらいなら出せるなーと思いネットで注文。

届いたら、早速バッテリーを交換してみました。

 

しかし、、、またもやエラー5のメッセージが・・・。

バッテリーを交換してもダメでした。

バッテリーを買ってしまったので、何とかしたいという思いもありました。

30分おきにエラー5が出たら、ルンバを持ち上げ再充電して、の繰り返し。

しばらくこの方法でなんとかやっていました。

一日に、何度もこの作業を繰り返すのは苦痛でしたし、一日たってもフル充電できませんでした。

そのうち、ルンバの充電さえもできなくなってしまい、部屋の掃除も行き届かなくなりました。

やっぱりメンテナンスに出すべきなのか???

  

結局、メンテナンスに出す

 

メンテナンスパック、高すぎ!!とは思いましたが、ルンバなしの生活が考えれなかったので、ついにアイロボットオフィシャルメンテナンスに申し込んでみました!!

 

ルンバがない間の6日間は掃除機生活、この猛暑でかなりつらかったです・・・。

暑すぎて、リビング以外は掃除していません。。。

 

7月23日にメンテナンスに出しました。

ルンバが入る段ボールをスーパーで見つけてきて、ルンバ、絶縁したバッテリー、ホームベース、電源コードを段ボールにいれて新聞紙で、空間を埋めました。

メンテナンスは、希望日時をメールで伝えると、佐川急便が家まで引き取りに来てくれます。

家で待っていればとりにきてくれるので、すごく楽でした。

メンテナンス費用 24,300円は、代引きです。

私の場合、アイロボット社から、メンテナンス後、発送のお知らせはありませんでした。

修理に出したら、手元に24,300円を早めに用意された方が安心です。

 

5日後、7月28日に新品同様になって我が家に帰ってきてくれたルンバさんです。

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       メンテナンス前

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       メンテナンス後

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【交換部品】左上から

前輪      

エッジクリーニングブラシ    

ホームベース

左右車輪・AeroForceエクストラクター  

ダストボックス・ダストカットフィルター       

バッテリー

 

部品8点、交換してありました。

これだけ交換してもらって24,300円なら安い!!と思います。

交換部品、アイロボット社のホームページで調べたところ30,000円超えてました。

左右の車輪は含まれていないので、全て合わせると40,000円は超えるのではないでしょうか???

  

 

まとめ

あれだけ渋っていたメンテナンスパックですが、、、。

出してよかった~~~!!!

 

最初は金額だけ見ると、高すぎ!!と思いました。

しかし、消耗部品も交換して、ルンバも新品同様、ピカピカになって戻ってきてくれて、とても満足しています。

 

ルンバが戻る数時間前、掃除機でリビングを掃除していたんですが、ルンバが戻ってきて再度掃除をしてもらいました。

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このごみの量!!!

メンテナンスのおかげで、吸引力、稼働時間も確実にアップしてます。

今後、もし不具合が生じたら、私は、迷うことなくメンテナンスに出します。

アイロボット社の対応も迅速でしたし、メンテナンスパック、出して損はないと思います。

 超おススメです!!

 

 

 

▼こちらのテーマも参考にさせていただいてます。

掃除&片付け

断捨離シンプル&ミニマムな暮らし

 

 

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